ضمانت نامه بانکی سندی است که به درخواست مشتری طبق اعتبار وی در بانک مربوطه از طرف بانک به وی داده می شود تا تضمین کند که فرد ضمانت خواه در تعهدات خود اجتناب نخواهد کرد. سامانه سپام ملی یا سامانه پیام رسانی الکترونیکی مالی بانک ملی ایران امکان دریافت استعلام ضمانت نامه بانک ملی را برای مشتریان خود فراهم کرده است.

با استفاده از سامانه دریافت پاسخ آنی، متقاضیان و ذینفان می توانند پاسخ استعلام خود را دریافت نمایند.